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FAQ

Häufige Fragen und Antworten

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Wenn Sie  Ihre Bestellung ändern möchten – z.B. weil Sie einen Fehler entdeckt haben – melden Sie sich bitte schnellstmöglich bei unserem Kundenservice, der Ihnen gerne behilflich ist. Sie erreichen uns unter 02065-9792566 oder info@gesund-fit-leben.eu

Da wir Ihr GesundFitLeben-Paket immer so schnell wie möglich bearbeiten, leiten wir Bestellungen sehr zügig an unser Lager weiter. Aus diesem Grund ist eine Änderung oder Stornierung nur in einem kurzem Zeitraum möglich.

Wir möchten Ihr Genuss-Erlebnis rund um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich gestalten, daher bieten wir Ihnen viele verschiedene Zahlungsarten in unserem Onlineshop an: 

  • PayPal
  • Kauf per Vorkasse
  • PayPal Checkout (Expresskauf)

Die Zahlungsmodalitäten können Sie unter dem Punkt “Zahlungsarten” entnehmen.

Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutschland 4,95 Euro.
 
Ab 45 Euro Warenwert übernehmen wir die Versandkosten und Sie erhalten Ihr GesundFitLeben-Paket versandkostenfrei.
Ab einem Warenwert von 45 Euro versenden wir Ihr GesundFItLeben-Paket versandkostenfrei an Sie.
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In der Regel kommt Ihr GesundFitLeben-Paket innerhalb von 1-3 Werktagen bei Ihnen an. In der Vor- und Weihnachtszeit kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten Sie um Verständnis.

Wir versenden Ihre Bestellung i.d.R am nächsten Werktag, so dass sie im Normalfall keinen Expressversand benötigen.

Es tut uns sehr leid, sollten Sie mal nicht zufrieden mit Ihrem GesundFitLeben-Paket sein.

Sie können binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen ungeöffnete Produkte an uns zurücksenden. Bitte legen Sie der Rücksendung die Rechnung bei, so dass wir schnell zuordnen und bearbeiten können. 

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Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@gesund-fit-leben.eu oder unter 02065-9792566.

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GesundFitLeben, Sabine Neuhaus, Moerser Str. 271, 47228 Duisburg.

Wir bearbeiten Ihre Rücksendung immer schnellstmöglich nach Eingang. Sobald Ihre Sendung hier eingetroffen ist benötigen wir dazu in der Regel 1 bis 3 Tage.
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